Öppet, enkelt och utan fällor.

Dessa villkor gäller mellan Flodo (org. 559547-8867) ("vi", "oss") och dig som kund ("du", "kunden"). Genom att beställa våra tjänster accepterar du dessa villkor.

I månadsavgiften ingår:

• En skräddarsydd hemsida byggd enligt dina behov
• Hosting på säkra, snabba servrar (vi står för alla serverkostnader)
• Domän-hantering (vi kan hjälpa till med registrering)
• SSL-certifikat och löpande säkerhetsuppdateringar
• Backup och drift
• Löpande uppdateringar av innehåll, bilder och texter — du mejlar, vi fixar
• Support på svenska

Vi bygger hemsidan på vår egna tekniska plattform. Du äger ditt innehåll (texter, bilder) men själva koden och systemet förblir vårt (se punkt 7).

Priset är 495 kr/månad exklusive moms. Inga startavgifter, inga dolda kostnader. Fakturering sker månadsvis eller kvartalsvis enligt överenskommelse, normalt via elektronisk faktura.

Betalningsvillkor är 14 dagar netto. Vid utebliven betalning kan tjänsten pausas efter en skriftlig påminnelse.

Den första avtalsperioden är 12 månader. Därefter förnyas avtalet automatiskt månad för månad tills det sägs upp.

Efter den första avtalsperioden har du rätt att säga upp avtalet med en (1) månads uppsägningstid. Uppsägning ska ske skriftligt via e-post till hej@flodo.se.

Gratis förslag: Den inledande SEO-analysen och designförslaget är helt kostnadsfria och utan förpliktelser. Du bestämmer själv om du vill gå vidare efter att du sett förslaget. Först när du godkänt förslaget och vi börjar bygga ut sajten ingår du avtal med oss.

Vi strävar efter att leverera det inledande designförslaget inom 5–7 arbetsdagar efter att analysen är klar. Färdig sajt lanseras normalt inom 5–7 arbetsdagar efter att du godkänt förslaget. Tidsramen kan påverkas av hur snabbt du levererar material och godkännanden.

Under pågående avtal kan du när som helst begära uppdateringar av sajten — nya texter, bilder, prislistor, tjänster eller sidor — genom att mejla oss. Vi strävar efter att genomföra rimliga ändringar inom 24 timmar på vardagar.

Större strukturella ändringar (helt ny design, större nya sektioner, integrationer med externa system) kan falla utanför grundavtalet och då ges en offert separat.

Ditt innehåll: Alla texter, bilder, logotyper och annat material du levererar eller som skapas specifikt för dig tillhör dig och du behåller äganderätten.

Plattformen: Koden, designsystemet och den underliggande tekniska plattformen tillhör Flodo. Du får en obegränsad licens att använda din hemsida under avtalets löptid.

Vid uppsägning: Din sajt tas ner när avtalet avslutas. Vi kan hjälpa dig föra över texter, bilder och domän till en annan leverantör. Överlåtelse av den tekniska installationen diskuteras från fall till fall.

Vi strävar efter 99.9% tillgänglighet för din sajt. Planerade underhållsfönster aviseras i förväg när det är möjligt. Vi ansvarar inte för avbrott orsakade av tredjepartsleverantörer, extrema väderförhållanden eller andra händelser utanför vår kontroll.

Vårt ansvar är begränsat till vad vi fakturerat dig under de senaste 12 månaderna. Vi ansvarar inte för indirekt skada eller följdskador (förlorad inkomst, uteblivna affärer etc.).

Du ansvarar för att det innehåll du levererar inte gör intrång i tredje parts rättigheter (upphovsrätt, varumärken, personskydd m.m.).

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy. För besökares personuppgifter på din sajt (t.ex. kontaktformulär) agerar vi personuppgiftsbiträde och tecknar ett personuppgiftsbiträdesavtal med dig vid behov.

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar aviseras skriftligt minst 30 dagar i förväg. Om du inte godtar ändringarna har du rätt att säga upp avtalet till det datum ändringarna träder i kraft.

Dessa villkor regleras av svensk rätt. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom dialog. Kan vi inte komma överens ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol, med den tingsrätt där vi har vår hemvist som första instans.

Frågor om villkoren? Mejla oss på hej@flodo.se. Vi svarar alltid.